Guía de Roaming

Antes de viajar

• 1Consultá la cobertura al pais que viajas en Ver mapa.
• 2Conocé los precios de Roaming vigentes ingresando aquí.
• 3Activá DDI FULL en tu línea para poder comunicarte con cualquier destino.
  Podés hacerlo desde Mi Claro / Servicios / Configurar mi línea o solicitarlo llamando desde el exterior desde un Claro al (+595) 21 4178000, ingresando a la web www.claro.com.py o a nuestras redes sociales.
• 4Ingresa a Mi Claro y consulta tu saldo en el exterior sin cargo.
• 5 Cómo configurar tus números en la agenda para realizar llamadas desde el exterior:

  Llamada a	Discado	Ejemplo
  Paraguay (Teléfono fijo)	“+” + 595 + Cód. de área + Nº de teléfono	Llamada a teléfono de Paraguay: + 595 214178000
  Paraguay (Celular)	“+” + 595 + Nº de Celular sin 0	(+595) 994111111
  Internacional (Cualquier país)*	“+” + Cód. país + Cód. de área + Nº de teléfono	Llamada a teléfono de México: +521 55 2581 3300
  Teléfono local del país que visita (fijo / celular)	Cód. de área + Nº de teléfono	Llamada en Río de Janeiro a fijo de Río de Janeiro: 2528 9300
  Teléfono del país que visita (fijo / celular)	Cód. de área + Nº de teléfono	Llamada en San Pablo a fijo de Río de Janeiro: 21 2528 9300

  
  El signo de (+) sustituye el código de salida internacional 002. Se accede de distinta manera dependiendo del modelo del equipo.
  (*) Si llamas a un celular de las siguientes ciudades de Brasil: Sao Paulo, Río y Espirito Santo, luego del código de área se debe aregar el 9
  “+” + Cod. País + Cod. Área + 9 + nro. de celular
  Ejemplo: +55 21985661234.
  No es posible realizar llamadas a lineas fijas 0800.
  
• 6Agendá los números de servicio al cliente de Claro, para que en caso de que tengas necesidad de realizar alguna consulta puedas comunicarte desde el exterior con un representante de Atención al Cliente, sin cargo desde un celular Claro:
  
  Atención al cliente: +595 21 4178000.